Primeiros passos

Começar a conta: o primeiro acesso

Primeiro acesso de uma conta nova: confiram dados, aparência, WhatsApp, Instagram e Facebook, e vejam o painel, na tela Começar.

Atualizado em 12 de novembro de 2026 · Base de referência: Textos de tela do onboarding Visor (onboardingVisor.json, pt_BR) e regra de conta nova no SiteUP CRM em 12/11/2026.

Conta nova abre em Começar, não no painel. A conta já existe: a barra de progresso não começa do zero. Só o administrador vê essa tela.

Endereço: /app/accounts/SUA-CONTA/comecar

Para quem aparece

  • Conta criada daqui em diante. A tela nasce ligada junto com a conta nova.
  • Conta que já existia não é mandada para Começar. Quem já usa o SiteUP CRM entra no painel como sempre. Configurações, equipe e caixas ficam no lugar de sempre.

O que vocês conferem

  1. Entre com o usuário administrador da conta nova. Deve abrir Boas-vindas.
  2. Boas-vindas. Nome, site, cidade, WhatsApp e bairros. O que aparecer veio do cadastro ou do site, e cada dado diz de onde veio. Corrijam antes de seguir. Nada disso é publicado.
  3. Aparência. Tema e tamanho da letra, com prévia na hora.
  4. Contas. Conectem o WhatsApp lendo o QR no celular da empresa. Instagram e Facebook se ligam pelo ID da Página do Facebook. Podem pular e voltar depois.
  5. Painel. Mostra o checklist de primeiros passos e a entrada para o CRM. Até a primeira conversa de verdade chegar, os números são de exemplo e somem sozinhos.

Conta de imobiliária ganha mais dois passos: conferir os imóveis do catálogo e um teste da IA. Com o Google liberado na conta, entra também o passo de conectar Search Console, Analytics e Agenda. Conta de hotelaria ganha o passo de criar o funil de reservas. Sem o módulo, esses passos não aparecem.

O que deve acontecer

  • A caixa que o próprio Começar criou só conta como conectada depois que o celular lê o QR. O passo avança quando aparece Conectado.
  • No checklist, Chamar a equipe é opcional e fica por último.
  • Quem pula um passo volta a ele depois, pelo checklist ou em Configurações.

Precisam de uma mão?

Contem para a equipe onde vocês precisam de ajuda.