SiteUPCentral de ajudaGuias e tutoriais
Primeiros passos
Configure conta, perfil, equipe e atalhos
15 artigos nesta categoriaAcessando sua conta SiteUP pela primeira vez
Como fazer o primeiro login na sua conta SiteUP, definir senha, ativar verificação em duas etapas e entender o que aparece logo após o acesso.
Configuração inicial da sua conta, passo a passo
Roteiro hands-on dos primeiros 10 minutos no SiteUP: ajustes de perfil, tecla de envio, foto, notificações em tela, sons e filtros pra começar atendendo no melhor formato.
Tour pelo painel SiteUP
Conheça as principais áreas do painel SiteUP: sidebar, lista de conversas, janela de atendimento e painel lateral do contato.
Configurando seu perfil e foto
Como ajustar nome, foto, idioma, assinatura, tecla de envio e segurança nas Configurações do Perfil do SiteUP.
Convidando agentes para sua equipe
Como adicionar novos agentes à sua conta SiteUP, definir cargos, reenviar convites e remover usuários.
Configurando notificações para não perder nenhuma mensagem
Tudo sobre notificações no SiteUP: navegador, e-mail, sons, push via PWA, eventos de SLA e como evitar overload.
Atalhos de teclado essenciais
Lista dos atalhos de teclado disponíveis no SiteUP para navegar entre módulos, percorrer conversas, resolver atendimentos e usar respostas prontas.
Glossário SiteUP: termos essenciais da plataforma
Definições curtas e objetivas dos principais termos usados no SiteUP, em ordem alfabética, com links para os artigos detalhados de cada conceito.
Quickstart: setup completo da empresa em 30 minutos
Roteiro passo a passo para um administrador novo deixar a conta SiteUP pronta para operar em meia hora: conta, agentes, WhatsApp, funil Kanban e Brasa.
Como navegar nas configuracoes administrativas
Entenda onde configurar conta, agentes, times, caixas, etiquetas, automacoes, integracoes, relatorios, seguranca e IA.
Como instalar o SiteUP como aplicativo
Instale o SiteUP como aplicativo web no celular ou no computador usando o navegador.
Como usar etiquetas e campos personalizados
Entenda quando usar etiquetas e quando usar campos personalizados para organizar conversas, contatos, filtros, automacoes, relatorios e IA.
Como ajustar perfil, assinatura e token de acesso
Configure dados pessoais, assinatura de mensagem e token de acesso com seguranca.
Começar a conta: o primeiro acesso
Primeiro acesso de uma conta nova: confiram dados, aparência, WhatsApp, Instagram e Facebook, e vejam o painel, na tela Começar.
Menu do Meu Radar na conta de imobiliária
Quais lugares aparecem no menu da conta de imobiliária com o menu do Meu Radar, no computador e na barra de baixo do celular, e o que muda na fonte.
Precisam de uma mão?
Contem para a equipe onde vocês precisam de ajuda.